Politique d'expédition

Délais de traitement

Les commandes Dorsalya sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures après confirmation du paiement, du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Le délai de livraison est de 6 à 8 jours ouvrés selon votre destination.

Livraison suivie

Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement depuis l'e-mail de confirmation de livraison que vous recevrez après expédition.

Zones de livraison

Dorsalya livre dans toute la Belgique, la France et les pays de l'Union européenne. Pour toute demande spécifique, contactez-nous à support@dorsalya.com.

Problème de livraison

En cas de problème avec votre livraison (colis non reçu, endommagé, etc.), contactez notre service client à support@dorsalya.com dans les 30 jours suivant la date de livraison estimée.