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Nous livrons en Belgique, en France et au Luxembourg.

Délais

Votre commande est préparée sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés), puis expédiée. Le délai de livraison est de 7 à 12 jours ouvrés selon votre localisation.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez par e-mail un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis à tout moment. Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi sous 48 heures après l'expédition, contactez-nous à info@zoomy-official.com.

Frais de livraison

Les frais de livraison éventuels sont indiqués clairement avant la validation de la commande.

Colis endommagé ou non reçu

Si votre colis arrive endommagé, ou si le suivi indique une livraison que vous n'avez pas reçue, contactez-nous sous 7 jours à info@zoomy-official.com avec votre numéro de commande. Nous trouverons une solution rapidement : renvoi ou remboursement.